首页 生活常识 正文

过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)

下面是(走你生活网)为大家分享“过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)”的专业文章在线阅读。

过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)

过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)

淘宝7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,需配合买家完成退货。

一、7天无理由退换货条件

1.买家收到货后因为不喜欢/不满意=非质量原因退货,买家需承担运费。

2.退换货要求具备商品外包装完整且不影响二次销售的情况下,特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

3.若商品本身残缺或者破损等本身的质量问题,7天无理由且包邮商品,运费由卖家承担。

二、买家个人原因,7天后还要退换货

1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修。

2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。

三、质量原因7天后退换货

1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。

3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。

4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。

买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

hi,恭喜你,阅读完了“过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)”的相关知识内容,你学到了吗?如果你对“过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)”还不明白的话,记得把走你生活网先收藏起来哦。

海报

免责声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人,仅供参考学习。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,请发邮件我们:liangkuan99@qq.com ,一经查实,本站将立刻删除。

转载请注明本文地址:http://www.zouzier.com/post/58345.html

相关推荐

2022年虎年几月出生好男孩

2022年虎年几月出生好男孩

下面是(走你生活网)为大家分享“过了售后期限怎么申请退款(抖音买的东西过了售后期限怎么申请退款)”的专业文章在线阅读。 ...

生活常识 2022.06.29 0 187

发布评论

ainiaobaibaibaibaobaobeishangbishibizuichiguachijingchongjingdahaqiandaliandangaodw_dogedw_erhadw_miaodw_tuzidw_xiongmaodw_zhutouganbeigeiliguiguolaiguzhanghahahahashoushihaixiuhanheixianhenghorse2huaixiaohuatonghuaxinhufenjiayoujiyankeaikeliankouzhaokukuloukunkuxiaolandelinileimuliwulxhainiolxhlikelxhqiuguanzhulxhtouxiaolxhwahahalxhzanningwennonuokpinganqianqiaoqinqinquantouruoshayanshengbingshiwangshuaishuijiaosikaostar0star2star3taikaixintanshoutianpingtouxiaotuwabiweifengweiquweiwuweixiaowenhaowoshouwuxiangjixianhuaxiaoerbuyuxiaokuxiaoxinxinxinxinsuixixixuyeyinxianyinyueyouhenghengyuebingyueliangyunzanzhajizhongguozanzhoumazhuakuangzuohenghengzuoyi
微信
感谢您的支持