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购物金怎么申请退款(剩余购物金怎么申请退款)

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购物金怎么申请退款(剩余购物金怎么申请退款)

购物金怎么申请退款(剩余购物金怎么申请退款)

临近双十一,相信不少用户已经被某些带货主播洗脑,预购了不少产品。以前用户支付的都是“订金”,是可以直接退款的,而现在淘宝和京东都学聪明了,让用户支付的是“定金”,是不能直接退款的!消费者想反悔,却发现找不到定金退款渠道,那该怎么办呢?

首先我们要知道“定金”的含义,它是具有担保性质的资金,属于法律范畴。如果消费者支付了定金,那么这款产品就必须要买,如果不买,那就属于“违约”,商家及平台有权不退还“定金”。

那作为普通消费者而言,有没有一种方法可以既不违约,又可以实现定金退还呢?我们一同来看看官方客服是如何回答的。

首先 ,电商平台客服表示定金不能单独退款的,但是用户可以通过支付尾款,完成订单后再申请退款。这样的退款其实就是包含“定金”和“尾款”两部分的,这样简单的操作,你学会了吗?

当然,由于双十一订单量巨大,快递运输压力也很大,非常不建议用户随便取消订单,这样不光损害了商家利益,还有可能造成自身账号信誉度下降,被平台误判。每年的双十一都是国人的全球购物节,其中不乏大量的促销商品,不过也有不少产品甚至打着降价的旗号反而涨价,需要用户仔细甄别。

最后,倡导大家还是理性消费,绿色消费,按需消费,切忌盲目跟风!

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