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订阅是什么意思(拼多多订阅是什么意思)
一、什么是订阅制电商?
订阅制,就是消费者一次性支付完一定费用,服务商或供货商按周期提供服务或配送特定产品。这种模式广泛应用于各式媒体,比如杂志、报纸订阅,电子邮箱咨询订阅等。而订阅和电商关联后,将交易转移到线上,根据用户的订购需求,演变出主要的三种玩法:
①相同产品,持续订购。比如小明非常喜欢向日葵,于是在某鲜花订阅电商平台上下单一个月的向日葵,平台每周为他寄一束。
②不同产品,按喜好订购。小明在鲜花订阅电商平台上交付一个月的鲜花费用,每支花都由小明亲自挑选,平台为其每周配送相应花束。
③由平台随机寄送产品。小明在鲜花订阅电商平台上交付一个月的鲜花费用,平台为其每周配送随机花束。
较为流行的是第三种方式,就像在买福袋,玩的就是惊喜。实际上这种玩法巧妙地利用了消费者做出购买决策中的不确定性和感性认知模式,但是为了让“惊喜”中“喜”的成分更多一点,这种“福袋”通常是平台利用算法等技术手段处理大量用户数据后的产物。
近年来,订阅制电商在国内可谓“春风吹满地”。
2017年,订阅制时尚女装平台衣二三完成由阿里巴巴、软银中国、红杉中国联合领投的 5000 万美元 C 轮融资;同年,鲜花订阅平台花点时间、Flowerplus几乎同时宣布完成新一轮融资。
一时间,订阅制电商似乎大有成为风口之势。
订阅制电商兴起的原因:
从消费者角度来看,随着经济的发展,各类品牌的兴起,消费者逐渐面临着选择困境,个性化的需求急需得到满足。而订阅电商的出现,就和以前支付品牌溢价一样,是一种降低试错成本的方法。这正符合“货找人”趋势。
从商家角度来看,订阅制可以说是建立了商家和消费者在一定时间内的契约关系,因而可以保证交易运作的稳定性——商家可以提前准备,为消费者在确定的时间提供相应的商品,带来更好的服务体验。
另一方面,订阅电商所可以积累的大量精准有效的数据也正是品牌所急需的,更精准的用户画像能助力商家实现精准营销,做到真正意义上的“以产定销”,解决传统零售业态中面临的库存问题。
二、什么样的商品适合订阅电商?
据新零售情报所统计,从 2014 年起,已经有包括女性衣物、包包、内衣、男性衣物、儿童衣物、葡萄酒、香水、狗粮等数十个品类和几十个项目都开始了探索。
前文分析了订阅制对于商家和消费者有诸多好处,那么是不是所有的消费品类都可以套上订阅制呢?其实将商品套上订阅制并不难,难的是采用这种模式是否能给企业带来更多利益,因此在决策是否采用订阅制的模式时应该结合商品的具体属性。
订阅式产品种类和份额
周期性强、消费决策困难的易耗品
对于像购房、买电器或者旅行等这样回购周期长、频次低的消费场景,用户的购买行为少,很难养成消费习惯,平台短期内也很难获得更多数据样本,因此不适合订阅制。
而像服饰、化妆品、食品等周期性购买场景强的品类,对特定群体来说是刚需;并且随着人们生活水平的提高,消费者希望商品更好地满足其个性化需求。
订阅制帮助人们解决了“一定要买,但是不知道买哪种好”的“选择困难症”。
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