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促销是什么意思(ka促销是什么意思)

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促销是什么意思(ka促销是什么意思)

促销是什么意思(ka促销是什么意思)

促销系统相关介绍

1. 什么是促销?

促销简单点可以理解为是一个“优惠活动”,比如我们去线下的商场逛街时,听到的“不干啦不干啦,清仓甩卖,只要998“,以此来吸引消费者进店消费,其实这就是一个很典型的促销活动。那么线上的促销可以理解为用户在线上消费时可以参加的”清仓甩卖“活动。

目前电商促销类型主要分为以下几种:

第一种:单品促销

a.直降,比如一般我们看到的立减、秒杀、团购、特价等

b.折扣. 某个品打多少折,如商品A原价100,活动打9折,那么实际购买只需90元即可

顾名思义,单品促销是作用在单个商品上的,这里其实还有一点区别,

一个是「降了之后的钱」,比如秒杀、特价。指的是最终的商品优惠价,如商品原价30元,秒杀价5元,就是说不管商品售价金额如何调整,那么在活动期间,秒杀价就是5元。

另一个是「降了的钱」,比如立减、折扣。都是说在商品售价上进行调整一个固定的优惠值,换句话说,商品售价要是一直在变,那么折扣或立减的后的优惠的值也会随着商品售价的调整而调整,如果商品价格经常变动的话,这种促销玩法更适用于运营对于成本的把控。

第二种:赠品促销

a.买一赠N ,比如买一支牙膏,赠一个牙刷,那么买的多赠的就约多

b.买N赠N,比如同时买指定的几件商品,赠某个商品

第三种:满减促销

a.满减或满折

比如满50-10,如果订单实付金额是100,那么优惠金额是10元,用户师傅金额是90

例如满50打9折

b.每满减,即满减累计,如满50-10,如果订单原价金额是100,那么减的是20,用户实付金额是80

c.阶梯满减、阶梯满折

满减:如每50-10,每80-15等,将满减分为几个阶梯,最高优惠N元封顶

满折:如2件8折,3件6折等,最高优惠N元封顶

第四种:其他促销

a.满赠 如订单金额满n元赠某个商品

b.加价购 如商品A原价30,商品B原价40,但如果买了A的话,可以只花25元获得B,这个就是加价购

c.满返券 订单确收后,返给账户一张优惠券

d.套装 套装是两个及两个以上的商品打包在一起,套装的价格比单品总和的价格要更加优惠,用户必须一次性购买套装里的所有商品才可以享受套装价

实际case举例

购物车页面其实就需要调用促销的算价服务来进行算价,如果金额在用户预期内,那么用户会提交订单,完成支付,看一个C端用户感知购买命中促销的实际的case:

某电商APP:

购物车展示订单金额,点击【结算】后跳转下单页

下单页,点击【立即支付】,订单落库

2. 促销和他的兄弟系统

促销是影响交易链路的一环,若新增一种新的促销玩法,必须核心链路感知并配合改造,不然即便促销系统自己独立上线了,那么也只是个没有任何意义的“假促销”。回归本质,促销主要目的为了促成用户交易,那么核心系统一定离不开算价服务、订单系统(订单和支付系统的交互、订单和售后系统的交互这里不多赘)。

1)兄弟系统交互

由于订单落库后,数据不可变更,所以严谨的来说,订单在落库前会再次调用算价服务的接口,将最新的订单金额与请求下单时的金额进行数据一致性校验,校验通过才会生成订单落库,若校验失败说明当前优惠已时效,需要用户重新提单。

这种临界场景还是比较常见的,如用户在购物车页面停留太久,促销活动恰好做了调整、或者提单的时候,恰好过了零点活动失效等等。一般订单上也需要记录此次命中的促销活动ID、促销金额等促销信息,方便后续售后系统获取进行相应售后服务单处理

2)b端后台页面

其实当底层模型搭建已经很清晰的话,页面其实落地很快的。B端页面把握四个要点「增」「删」「改」「查」,然后根据前期和业务的沟通,考虑到提示日常业务的使用效率,对于系统上的交互、展示的数据做进行梳理,最后落地成方案。

这里很重要的一点由于促销和钱极为相关,系统需要前置做很多安全相关的数据校验、规则校验(譬如不同促销是否互斥、如果是可以同一时间、同一sku的促销可以相互叠加,那么算价规则是链式叠加或者平行叠加)以及系统预警(促销价低于一定阈值时系统预警)等,防止由于配置失误被恶意薅羊毛。

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