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315可以投诉电商平台吗(315投诉网络电商平台官网)

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315可以投诉电商平台吗(315投诉网络电商平台官网)

315可以投诉电商平台吗(315投诉网络电商平台官网)

淘宝客服多次承诺质量问题退货会退我垫付的运费,多次食言,最后告诉我不一定会退我垫付运费。面对商家的一味拒绝合作,淘宝不督促不监督,不维护消费者权益。忍无可忍我向12315投诉淘宝。

进入12315官网

登录或者注册

实名认证

点击“我要投诉”

点击“同意”

注意,投诉淘宝的时候一定要写“淘宝网”三个字,淘宝二字无效

点击旁边放大镜那样的那个搜索图标

看到了淘宝网址,点击“选择企业”

“选择绿色通道”的意思是先让淘宝处理十天,淘宝的处理不认同再转让给12315的工作人员处理,需要的点击一下方框显示小勾√

点击确认

填写内容,添加图片等证据

提交

提交之后这个样子的

等待处理

我提交三天之内,支付宝就收到了我垫付的运费。谢谢12315平台,谢谢国家政策维护消费者权益。

记得以前家里也买过各种假货或者有质量问题的东西,非常悲剧的需要打官司,各种太累了,几个月都没有结果。投诉有关部门,小地方人家说这是他工作以来第一次收到投诉,非常热心的指导怎么做。就是指导的这个打官司的过程太累了哈。

现在好了,本地买本地投诉12315,网购的12315跟各大网购平台签合同开通了绿色通道。国家进步了人民的生活更有保障了,谢谢我们一直在进步的国家。

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